退換貨政策

  1.商品退貨條件
  • 根據台灣相關法規,HQ提供您商品到貨後7天內的鑑賞期(非試用期)。如需退貨,商品必須符合以下條件:
    • 保持全新未拆封、完整包裝(包含外盒、內襯、配件等)。
    • 因商品瑕疵導致的退貨,需提供購買發票或相關證明。

  2.退貨流程
  • 請於收到商品後7天內聯繫我們的客服,提供訂單編號、退貨原因與相關照片。

  • 經確認符合退貨條件後,我們將協助您辦理退貨事宜。


  3.以下情況恕無法辦理退貨:
  • 商品已拆封、使用或包裝不完整。

  • 非因商品瑕疵產生的退貨需求(如個人不喜歡或與期待不同)。

  • 超過7天鑑賞期後提出的退貨申請。


如有任何疑問,請隨時聯繫HQ客服團隊(官方LineID:@hq666),我們將竭誠為您服務!