退換貨政策
1.商品退貨條件
- 根據台灣相關法規,HQ提供您商品到貨後7天內的鑑賞期(非試用期)。如需退貨,商品必須符合以下條件:
- 保持全新未拆封、完整包裝(包含外盒、內襯、配件等)。
- 因商品瑕疵導致的退貨,需提供購買發票或相關證明。
2.退貨流程
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請於收到商品後7天內聯繫我們的客服,提供訂單編號、退貨原因與相關照片。
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經確認符合退貨條件後,我們將協助您辦理退貨事宜。
3.以下情況恕無法辦理退貨:
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商品已拆封、使用或包裝不完整。
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非因商品瑕疵產生的退貨需求(如個人不喜歡或與期待不同)。
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超過7天鑑賞期後提出的退貨申請。
如有任何疑問,請隨時聯繫HQ客服團隊(官方LineID:@hq666),我們將竭誠為您服務!